\지원\FAQ
  • 반도체 드라이브
    Q1

    SSD에 조각 모음이 필요합니까?

    아니요. SSD를 조각 모음 하면 과도한 마모가 발생하여 SSD의 '수명 종료'가 빨라질 수 있습니다. SSD의 작동 방식은 데이터를 조각나지 않게 해주지만, 조각 모음 유틸리티를 실행하면 실제로 프로그램/삭제 주기를 통해 손상됩니다.
  • 반도체 드라이브
    Q2

    SSD와 HDD의 차이점은 무엇입니까?

    SSD 데이터는 기존의 HDD와는 달리 NAND 플래시에 저장되며, 기계식 가동부가 없어 SSD의 크기는 훨씬 작습니다. 또한 SSD는 소음이 적고 HDD보다 훨씬 빠릅니다.
  • 반도체 드라이브
    Q3

    내 컴퓨터에는 SATA I 또는 II 포트만 있습니다. 여기서 SSD가 작동할까요?

    모든 SSD는 SATA I 또는 SATA II와 호환됩니다. 그러나 이전 세대의 SATA 포트는 현재 세대만큼 빠르지 않습니다. 
  • 반도체 드라이브
    Q4

    PNY SSD 사용 시 특별한 드라이버가 필요합니까?

    아니요. PNY SSD는 표준 드라이버로 작동하므로 Windows 및 Mac OS와 같은 대부분의 주요 운영 체제에 쉽게 연결해 작동할 수 있습니다.
  • 플래시 메모리 카드
    Q5

    SD, SDHC, SDXC의 차이점은 무엇입니까?

    SD, SDHC, SDXC의 차이점은 무엇입니까?
  • 플래시 메모리 카드
    Q6

    부팅 가능한 Windows 카드를 만들 수 있습니까?

    PNY 플래시 카드는 Windows 시스템 또는 OS 실행 가능 기기를 부팅하는 데 적합하지 않습니다.
    PNY는 PNY 제품과 함께 사용된 타사 장비의 손상이나 고장에 대한 책임이 없음을 양지해 주시기 바랍니다.
  • 플래시 메모리 카드
    Q7

    오류가 난 카드에서 데이터를 복구하는 방법은 무엇입니까?

    당사는 데이터 복구 서비스를 제공하지 않습니다. 인터넷에서 무료 또는 평가판 버전의 데이터 복구 소프트웨어를 찾아 쓰거나 데이터 복구 서비스 전문 회사에 문의하시기 바랍니다.
  • USB 플래시 드라이브
    Q8

    부팅 가능한 Windows USB를 만들 수 있습니까?

    PNY 플래시 USB는 Windows 시스템 또는 OS 실행 가능 기기를 부팅하는 데 적합하지 않습니다.
    PNY는 PNY 제품과 함께 사용된 타사 장비의 손상이나 고장에 대한 책임이 없음을 양지해 주시기 바랍니다.
  • USB 플래시 드라이브
    Q9

    Why the Apps can not detected the Apple Duo Link drive in the IOS 9.0 or IOS 10.0 version, but the Duo Link drive work normal on the computer?

    You may try upgrade the Duo Link drive firmware, that to download from the PNY support page and follow the below steps.
    1. Download and extract the compressed zip file. (unzip password : pny)
    2. Right click the update tool, choose run as administrator
    3. Plug DUO-LINK drive into any USB Port
    4. Click update F/W when it shows Ready
    5. It will show “Update complete” when done. (Do not remove the drive when in process)
    6. Unplug the drive.
    Note: It takes around 15-30 seconds to complete the update process. Firmware Update will only work on Windows OS.
  • USB 플래시 드라이브
    Q10

    컴퓨터에서 미디어가 없고 여유 공간이 0바이트라고 표시되는 경우 USB 플래시 드라이버를 고치는 방법은 무엇입니까?

    PNY 아시아 웹사이트의 지원 페이지를 통해 복구 도구를 다운로드하세요. 컴퓨터에서 포맷하고 다음 단계를 따르세요.
     1. 압축된 zip 파일을 다운로드하고 압축 해제합니다.
     2. USB 드라이브를 USB 포트에 연결합니다.
     3.  UFIX 도구를 실행합니다.
     4.  USB 드라이브를 감지하면 하단의 Format 또는 Start를 클릭합니다.
     5. 완료되면 Complete 또는 OK가 표시됩니다.
     6. USB 드라이브를 분리합니다.
    참고: 이 도구는 USB를 포맷하여 모든 데이터를 삭제합니다. PNY는 원인과 관계없이 제품 관련 데이터 손실에 대한 책임을 지지 않습니다.
  • USB 플래시 드라이브
    Q11

    USB를 NTFS 파일 시스템으로 포맷하는 방법은 무엇입니까?

    다음 단계를 따르세요.

      1. 컴퓨터 시작 메뉴에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 장치 관리자를 선택합니다.
      2. 장치 관리자에서 디스크 드라이브 제목 아래에 있는 USB 드라이브를 찾습니다. 드라이브를 마우스 오른  쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
     3. 정책을 선택하고 성능을 위해 최적화를 선택하고 확인을 클릭합니다.
     4. 내 컴퓨터를 열고 플래시 드라이브에서 포맷을 선택합니다.
     5. 파일 시스템 드롭다운 상자에서 NTFS를 선택합니다.
     6. 시작 버튼을 클릭하고 완료될 때까지 기다립니다.
  • USB 플래시 드라이브
    Q12

    Why I received the error message

    Windows 운영 체제에는 파일 크기에 대한 기본 제한이 있습니다. 따라서 USB 파일 시스템이 NTFS인 경우 복사할 수 있는 단일 파일 크기는 최대 16TB입니다. FAT32 파일 시스템의 최대 파일 크기는 4GB입니다. 또한 FAT16 파일 시스템의 최대 파일 크기는 2GB입니다. 

    기본 제한보다 큰 파일 1개를 복사해야 하는 경우에는 USB의 파일 시스템을 변경하고 다시 포맷하는 것을 선택할 수 있습니다.
  • USB 플래시 드라이브
    Q13

    USB에 액세스하려고 할 때 'USB 장치 인식 실패' 문제 발생 시 해결하는 방법은 무엇입니까?

    USB가 다른 컴퓨터나 노트북에서 정상적으로 작동하며 Windows OS를 사용하는 경우, 다음 단계를 따르세요.
    • 시작을 선택한 다음 검색 상자에 장치 관리자를 입력하고 장치 관리자를 선택합니다.
    • 범용 직렬 버스 컨트롤러 목록을 확장합니다. USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거'를 선택합니다.
    • 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    문제가 계속 발생하면 다음을 따르세요(최신 Windows 업데이트 설치).
    • '시작' 버튼을 선택하고 '장치 관리자'를 다시 엽니다.
    • 범용 직렬 버스 컨트롤러 목록을 확장합니다. USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 'Windows 업데이트'를 선택합니다.
    • 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  • USB 플래시 드라이브
    Q14

    USB 플래시 드라이브가 '쓰기 금지' 또는 '디스크 삽입' 상태일 때 해결 방법은 무엇입니까?

    PNY 지원 페이지에서 온라인 UFIX 도구를 다운로드하여 USB 제품을 다시 초기화할 수 있습니다. 단, 이렇게 하면 USB의 모든 데이터가 삭제됩니다. PNY는 원인과 관계없이 제품 관련 데이터 손실에 대한 책임을 지지 않습니다. PNY는 USB 플래시 드라이브의 모든 데이터 손실에 대한 책임을 지지 않습니다.
  • USB 플래시 드라이브
    Q15

    허브에서 사용하는 경우 USB가 작동합니까?

    USB HUB 전원이 충분한지 확인해야 합니다. USB 2.0 전원 출력 표준은 5V/500mA, USB 3.0 전원 출력 표준은 5V/900mA입니다. USB HUB 전원이 충분하지 않으면 USB가 정상적으로 작동하지 못할 수도 있습니다. 또한, USB 3.0이 USB HUB 2.0을 통해 장치에 연결되는 경우 USB 속도는 USB 2.0 표준에 맞춰집니다.
  • 반도체 드라이브
    Q16

    하드 드라이브를 SSD에 복제할 수 있습니까?

    네. 적절한 복제 소프트웨어를 사용하여 수행할 수 있습니다. 복제 프로세스에 도움이 되는 다양한 소프트웨어 도구가 인터넷에서 공개되어 있습니다. PNY SSD 2.5"CS1311, CS1311b , CS900, M.2 CS2040, CS2060에는 Acronis True Image HD 소프트웨어가 포함되어 있습니다.
  • 반도체 드라이브
    Q17

    어떤 운영 체제가 지원됩니까?

    각 PNY SSD는 대상 응용 프로그램에 다양한 특정 운영 체제를 지원합니다. 자세한 내용은 특정 드라이브의 제품 브로셔를 확인해 주세요.
  • 반도체 드라이브
    Q18

    PNY에는 어떤 종류의 SSD가 있습니까?

    아시아 지역의 경우, 당사의 SSD 시리즈 제품 모두가 소비자 사양을 충족합니다.
  • 플래시 메모리 카드
    Q19

    카드에서 쓰기 보호 기능을 제거하는 방법은 무엇입니까?

    SD 카드의 경우 카드 왼쪽에 잠금 스위치가 있습니다. 스위치를 밀어 올려 잠금을 해제할 수 있습니다. 잠금 스위치가 느슨하거나 쉽게 움직인다면 고정해 주세요. 문제를 해결할 수 없거나 카드에 잠금 스위치가 없는 경우 구매한 상점/소매업체에 보증 서비스를 요청하시기 바랍니다.

    참고: 데이터 복구 서비스가 포함되지 않은 제품 보증 서비스입니다. PNY는 원인과 관계없이 제품 관련 데이터 손실에 대한 책임을 지지 않습니다.
  • 플래시 메모리 카드
    Q20

    카드 리더, 스마트폰, 대시보드 카메라 또는 기타 기기에서 카드를 읽을 수 없는 이유는 무엇입니까?

    다음 두 가지 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
    1. 기기의 전원 공급 장치를 확인합니다.
    2. 카드의 파일 시스템, 용량 및 속도가 기기와 호환되는지 확인합니다.
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