(1)相關產品使用於保固期間內，因不良之加工或原物料所導致之故障，本公司將以維修或更換方式來服務消費者。
(2)本公司產品保固期間之計算自原始購買日期開始算起。請於申請維修服務時提供產品序號或購買日期證明文件。
(3)本公司對所售出之儲存媒體的保固僅限於硬體本身，對於因使用者操作不當或硬體故障所導致之資料遺失或損毀情形無法提供資料救援之服務。

本保固條款適用範圍，不包括產品因非自然因素或外在因素所造成的損壞，下列原因發生則不適用於本公司保固條款之服務範圍：實例


(1)因天災、人為不當操作非該產品所標示之功能等非產品本身之因素故障時。
(2)產品經過非本公司授權之技術人員維修或拆裝時。
(3)產品保固標籤或雷射防偽標籤被更改及破損時。
(4)產品相關序號不符或序號無法辯識或無法提出證明以認定為本公司產品時。
(5)超過產品保固期限時。
(6)配件包材、耗材非關產品主體之維修服務。
(7)對於任何伴隨之間接、附帶的損壞、利潤 、商業投資及商譽之損失或因資料遺失所造成之損害、
以及搭配本產品之其他公司設備之損換或故障、必恩威科技亦不負賠償之義務。

(1)記憶體模組


PNY記憶體模組享有終生保固以及六年免費維修服務。在六年免費維修服務期間，如產品因自然因素故障，享有免費維修或換貨服務。請保留本公司原廠之保固貼紙，如貼紙遺失或因污損導致無法辨識，恕無法提供維修服務。

(2)FLASH 記憶卡

FLASH 記憶卡享有終身保固服務，保固期內，產品若因自然因素損壞，享有免費維修服務。

(3)FLASH隨身碟

FLASH 隨身碟享有五年保固服務，保固期內，產品若因自然因素損壞，享有免費維修服務。

(4)VGA顯示卡

提供一年基本保固，請于購買日起90日內， 至PNY美國網站 http://www2.pny.com/registration/index.aspx登錄購買產品的型號及相關資料， 您的產品除了享有一年的基本保固還可以得到額外的二年延長保固。 如未做登錄動作，僅能享有一年基本保固。保固期內，產品因自然因素損壞，享有免費維修服務。 請提供產品購買證明，如無法提供購買證明則以產品貼紙所標示之製造日期做為保固起算日， 如原廠保固貼紙遺失或因污損導致無法辨識恕無法提供維修服務。

Provides for a year basic warranty, start in 90 days after purchasing, please logon to the PNY US website at http://www2.pny.com/registration/index.aspx registers the purchase product of the model and the correlation data, the product will extends to be three years warranty. If has not done registers, it only be able to enjoy a year warranty. If guarantees against damage which caused by the natural factors during the warranty period, the product enjoys the free service. Please retain the PNY original factory warranty label, because if label losing or damages causes to be unable to recognize is unable to provide the service. The customers which are outside of US, has the responsible for all including freight charges, duties, customs fees and taxes

(5)Bravo 記憶體模組

Bravo記憶體模組產品享有三年保固服務，保固期內，產品若因自然因素損壞，享有免費維修服務。
請保留PNY原廠保固貼紙，如貼紙遺失或因污損導致無法辨識則無法提供維修服務。

消費者如需將產品送修，可直接洽詢經銷門市人員辦理產品維修事宜。
送修產品請將相關附件如電池、耳機 (MP3) 、 USB 轉接線等移除後送修。
FLASH 記憶卡、隨身碟或具資料儲存性裝置產品送修前，請先將資料自行備分，維修過程中不保證資料完整性。
產品維修程序是採用備品更換為優先的方式作業，故無法保證維修後該良品為原送修之產品。
由於產品汰換快速，如遇產品停產或原廠無法維修時，本公司原則上以「替代品」更換之，必恩威科技保留更換同級產品之權利。
本公司對於產品維修替換過程中，不提供產品完整包裝之服務。

當您所購買之產品超過保固期限服務範圍，或因不適用保固條款之情形 ( 請參閱「有限保固」 ) 而仍欲送修時，各項維修與更換之服務酌收工本費及材料費，有償換修之維修費用由維修業務部門確認訂定後告知客戶，在取得客戶的同意後始進行維修。
對超過保固期限而付費修復的產品提供 30 天之有限保固。
產品超過保固期限時，本公司擁有是否接受付費維修或換修之權利。

對於終身保固之產品如果該產品已不再生產且無法維修(EOL:End Of Life)，本公司即停止對該產品提供維修或換貨之服務，並且定期透過公司網站發布EOL產品通告。